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“正三角”和“倒三角”、“兩條線”和“三條線”、“大象”和“長頸鹿”……據近日新華社報道，一些商場、酒店等場所的衛生間，用抽象的極簡線條或幾何形狀作為門口的標識，讓人難以辨認。各地網友發現的“奇葩”廁所標識，一度成為社交平臺上的“熱梗”，網友直呼“我只想上個廁所，別考我了行不行！”

此類令人困惑的標識，非但未能發揮指引作用，反而讓公眾在門前躊躇不前，平添尷尬。讓人一頭霧水的背后，這些公共衛生間標識大多存在以下問題：其一，抽象難懂，比如用幾何圖形標識性別；其二，設計元素雜糅，生硬嫁接品牌符號，弱化了標識本身的辨識度；其三，隱蔽難尋，有的還被設置在偏僻少人的犄角旮旯。

上面這些問題，實質上反映了部分公共標識創新性與功能性的主次混淆。當前，隨著文化日益多元、審美日益豐富，作為重要基礎設施之一的公共衛生間，也常常被視作呈現創意與美感的載體。以往就有商場花費重金打造奢華衛生間，并助推其順利出圈，使之成為品牌營銷的流量入口。或許這也是一些公共場所在衛生間標識上“多花心思”的原因。

應當承認，為公共標識注入獨特性與設計感，原本是一種積極嘗試。可一旦過度強調形式、忽略功能，就會失了分寸、本末倒置，進而不可避免地損害標識的導引作用，造成與設計初衷相悖的負面效果。例如，有的城市在設計地鐵指引標識時嘗試極簡風，卻讓不少乘客犯了迷糊，被繞暈在迷宮般的通道中。還曾有老伯因不懂英文，不小心闖入女廁，引發誤會。這類問題背后，公共場所以及公共標識的設計主體難辭其咎。

正如一些網友所說，公共標識“不能為了設計而設計”“不實用的設計，不如不設計”。剎住這股“化簡為繁”“舍本逐末”的風氣，相關設計者應該意識到，公共標識的設計初衷是滿足公共需求，其指引功能是“1”，所有的創新設計都是后面的“0”。所以，設計主體要多一些用戶視角，多一些市場調研，看看大家的反應，聽聽用戶的心聲。

此外，在政策層面，底線和規范需要明確。哪些元素是公共標識可以有的？哪些內容是絕對不能出現的？凡此種種，相關部門均可通過文件予以規定。同時，已經發布的《公共信息圖形符號》等國家標準也應被督促落實。

民生無小事，讓公共標識一目了然、清晰易懂，也是提升群眾幸福感、建設溫暖家園的必要舉措。

原標題：如廁還得先解謎？公共標識創新不可本末倒置

值班主任：劉克

作者：陳丹丹